El Director Ejecutivo de la Administradora de Riesgos Laborales (ARL), Elisaben Matos, participó el día 13 de junio en el conversatorio denominado “Liderazgo: su implicación en los resultados institucionales”, el cual fue realizado dentro del marco del VIII Seminario “Compartiendo Buenas Prácticas: Hacia la Excelencia de la Gestión”, organizado por el Ministerio de Administración Pública (MAP), en el Teatro de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra, en Santiago de los Caballeros.

Durante la actividad, Matos manifestó el arduo trabajo en el que se ha embarcado la institución para poder optar y posteriormente ser merecedora del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias, recibiendo Medalla de Plata en el periodo 2013, el cual ha sido un estimulo para continuar ofreciendo excelentes servicios a los afiliados.

Expresó que anteriormente el primer pago por incapacidad temporal, a un empleado afecta por un accidente laboral, sobrepasaba los 3 meses, cuando la reglamentación exige 45 días, luego se comenzó a trabajar para 30 días y actualmente es pagado en menos de 13 días, superando incluso la meta de la planificación de la ARL, que indica que este procedimiento debe realizarse en menos de 20 días.

Explicó que estos logros han ocurrido debido a la inversión en capacitación que se le ha dado constantemente al personal y al empoderamiento que estos han exhibido; Matos indicó que sus palabras en esta actividad son dirigidas “al esfuerzo que tenemos que hacer con nuestros colaboradores, para que reconozcan que no importa en la posición que estén, se deben al servicio que brindan en el terreno público, lo cual es una de las limitaciones que tenemos todavía en República Dominicana”.

El referido conversatorio fue moderado por José Armando Tavárez, Rector del Instituto Tecnológico de las Américas (ITLA), Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias 2012, Gran Premio.

También tuvieron participación Rosa Pichardo, Directora de Proyectos de la Procuraduría Fiscal del Distrito Nacional, Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias 2013, Medalla de Plata.

Además, Pablo Pérez Espinosa, Gerente de Sistema de Gestión de la Calidad del Centro de Exportación e Inversión de República Dominicana (CEI-RD), Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias 2012, Medalla de Plata.

Esta actividad se enmarca dentro de las que está realizando el MAP, con el objetivo de que las instituciones que han sido reconocidas con el Premio Nacional a la Calidad, expongan ante las demás sus buenas prácticas, de forma tal que puedan compararse y al mismo tiempo aprender cómo mejorar mediante el conocimiento de éstas.

Dentro de los asistentes de la ARL al seminario, estuvieron la Gerente de Calidad, Yuberquis Genao, la encargada de Normalización, María del Carmen Álvarez y los miembros del Comité de Calidad de la Regional Norte, para optar por el premio provincial a la Calidad del MAP, el Gerente, Ricardo Pichardo, el encargado Provincial Santiago, Ysidro Ciriaco, de Investigación Rosa Martínez Toribio, de Servicio al Cliente Sandra Vargas, el auditor interno, Jonathan Bautista, la Abogada Laura Martinez y la Médico Auditor, Ana Gricelda Torres.